Meie eesmärk on pakkuda rõõmu ja turvalisi elamusi igale peole – olgu see vihmane või päikeseline. Et kõik sujuks ladusalt, palume broneeringu tegemisel arvestada järgmiste tingimustega:

Ilmastikuolud ja tühistamine

• Peopäeva hommikul kell 8.00–9.00 palume kliendil kinnitada, kas batuudi transport ja paigaldus toimub. Seda eriti juhul, kui ilm on vihmane, tuuline või väga jahe.

• Kui klient tühistab broneeringu halva ilma tõttu enne hommikut, on tühistamine täiesti tasuta.

• Kui klient ei ole tühistanud hommikul ja oleme jõudnud batuudiga kohale tulla, küsime 90 € hüvitust, kuna ettevalmistused, transport ja töömeeskond on juba tegevusse kaasatud.

• Kui ilmastiku tõttu batuuti ei ole turvaline kasutada (tuulehoiatus jms), teavitame sellest ise ja broneering tühistatakse ilma lisakuludeta.

Kliendi vastutus ilmastiku osas

• Vihmase või jaheda ilma korral otsustab klient ise, kas soovib batuuti ja kas see kasutatakse.

• Soovitame ilmaprognoosiga tutvuda juba eelmisel päeval, et teha õigel ajal otsus ning vältida lisakulusid ja segadust.

• Kui klient ei kinnita ega tühista tellimust, kuid meie oleme siiski ettevalmistused teinud ja transporti alustanud, palume mõistvat suhtumist meie tehtud töö osas.

Kohaletoomine ja ära viimine

• Nädalavahetustel on meil tihe graafik ja marsruut koostatakse hommikul kell 8.00. Seetõttu võib batuut jõuda kohale juba varahommikul või hiljemalt 1 tund enne peo algust.

• Kui ilm on ilus, on varajane kohaletoomine tore boonus. Kui ilm on halb, peab klient siiski hommikul vara kinnitama, kas batuut tuuakse või mitte.

• Batuudi kokkupanek ja äraviimine võib toimuda kas hilisõhtul või varasemalt, olenevalt marsruudist.
  10-tunnine rendiaeg on umbkaudne juhis, mitte täpne kokkulepe.
  Täpse äraviimise aja lepime paigaldusel personaalselt kokku.

Kui batuut on kohale toodud, kuid pidu jääb ära

• Kui klient otsustab siiski pidu mitte pidada pärast batuudi paigaldamist, tuleb tasuda täissumma, sest oleme teinud kogu töö: transport, paigaldus, hilisem kokkupanek ja äravedu.

Kui sul tekib lisaküsimusi või soovid milleski täpsustada, võta meiega julgelt ühendust – oleme paindlikud ja leiame kindlasti mõlemale poolele sobiva lahenduse!